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TutorChat
Chat ao vivo entre alunos e os tutores do curso, dentro do Moodle, sem nenhum serviço extra. Esta é a documentação do plugin Chat com tutor (local_tutorchat), para Moodle 5.0 ou superior.
O que é
O TutorChat acrescenta às páginas de um curso um botão flutuante de conversa. O aluno vê se há tutor disponível, escolhe um e conversa numa janela que o acompanha pelo curso. Se nenhum tutor está disponível, a mensagem vira um recado e é respondida quando o tutor voltar.
Foi pensado para cursos com tutores (educação a distância, monitoria, suporte) em que a equipe quer um canal direto e curto com os alunos, sem trocar e-mails nem instalar um serviço externo.
Quem usa e para quê
| Perfil | O que faz | Guia |
|---|---|---|
| Aluno | Escolhe um tutor, conversa, anexa a página do curso, avalia o atendimento | Guia do aluno |
| Tutor | Fica disponível, responde em uma Área do tutor, vê o contexto do aluno, envia cartões de atividade | Guia do tutor |
| Supervisor | Acompanha as conversas ao vivo, vê estatísticas, gráficos e exporta dados | Guia do supervisor |
| Administrador | Instala, configura onde o chat funciona, cuida da licença | Guia do administrador |
Principais recursos
- Chat com tutores do curso, com lista de disponíveis, contador de não lidas, "Visto", emojis, som e avisos do navegador.
- Recados quando não há tutor disponível.
- Área do tutor com todos os atendimentos dos seus cursos e um painel com o contexto do aluno (nota, progresso, atividades atrasadas e próximos prazos).
- Cartões de atividade: o tutor envia ao aluno uma atividade do curso, e o aluno abre e vê o item destacado no curso.
- Avaliação de cada atendimento pelo aluno.
- Supervisão com painel ao vivo, estatísticas por tutor, gráficos, filtros e exportações.
- Ativação por curso ou categoria, com congelamento de cursos inativos e fim automático em cursos terminados.
- Licença com prazo e carência, e diagnóstico opcional sem dados pessoais.
Por onde começar
- Veja os requisitos e a instalação.
- Escolha onde o chat funciona e os papéis de tutor no guia do administrador.
- Cole a chave no passo de licença (ou use o teste de 30 dias).
- Leia o que o plugin guarda e envia em privacidade.
Nota: o plugin está em maturidade alfa. As versões e mudanças estão no histórico de versões.